В последние несколько лет развитие туризма привело к тому, что даже в крупных городах России, таких как Санкт-Петербург, возникла нехватка гостиниц. Причем в наибольшей степени это касается отелей среднего и эконом-класса. Разумеется, в свободную нишу устремляются инвесторы, строятся новые гостиницы, усиливается конкуренция, однако рынок все еще остается крайне привлекательным с точки зрения прибыли и долгосрочных перспектив.
При этом наметилось несколько весьма интересных тенденций. Одна из них – это строительство малых отелей. На сегодняшний день их в Северной Столице функционирует около 500 штук. Это означает, что мини-гостиницы Санкт-Петербурга могут создать весьма серьезную конкуренцию крупному гостиничному бизнесу, ведь на их долю уже сегодня приходится около 30 % от общего числа туристов.
Мини-гостиницы Санкт-Петербурга обеспечивают весьма достойное качество услуг, превосходный сервис и достаточно демократичные цены. Обычно они дешевле гостиницы Октябрьская. Бытует мнение, что проживание в них стоит дешевле, исключительно в следствие того, что они находятся далеко от исторического центра. Однако, если вы посмотрите гостиницы Санкт-Петербурга на Невском проспекте и в его окрестностях, то увидите среди них немало мини-отелей.
Даже в период экономического кризиса, такие гостиницы дают довольно высокую прибыль. Единственная проблема такого сегмента – высокая конкуренция. В последние годы она осложняется строительством в городе новых объектов, которые принадлежат крупным мировым гостиничным сетям. Проживание в таких отелях стоит, разумеется, дороже. Однако их главное конкурентное преимущество заключается в том, что они предлагают гостям самый широкий спектр услуг. Зачастую недорогие гостиницы Санкт-Петербурга не могут без ущерба для своего бюджета и ценообразования предложить и трансфер, и экскурсионное обслуживание, и аренду конференц-зала. Однако, к этому безусловно нужно стремиться.
Качество обслуживания в крупных отелях постоянно растет. И ваши гости становятся все более требовательными как к комфортабельности номеров, так и к сервису в целом. Четкое понимание потребностей клиентов и их обеспечение поможет мини-гостинице выстоять в конкурентной борьбе.
|